MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SUNAGRO SERA TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile ürünü satın alan Tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI
Ticari Unvan: SUNAGRO SERA TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: [Şirket açık adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
İnternet Sitesi: [Web sitesi]
MERSİS No: [MERSİS numarası]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi No: [Vergi numarası]

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI / TÜKETİCİ
Ad Soyad / Unvan: [Müşteri adı]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

Bundan sonra “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi veya diğer elektronik satış kanalları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün/hizmete ilişkin temel özellikler, satış bedeli, vergiler, teslimat bilgileri ve diğer bilgiler sipariş sırasında ALICI'ya sunulan ürün sayfasında ve/veya Ön Bilgilendirme Formu'nda yer almaktadır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET

Ürün / Hizmet Adı: [Ürün adı]
Adet: [Adet]
Birim Fiyat: [●] TL
Ara Toplam: [●] TL
Kargo / Nakliye Bedeli: [●] TL
Montaj Bedeli: [●] TL
Diğer Bedeller: [●] TL
KDV: [●] TL
TOPLAM SATIŞ BEDELİ: [●] TL
Ödeme Şekli: [Kredi kartı / Havale / EFT / Diğer]

Ürünün teknik özellikleri, ölçüleri, malzeme bilgileri, renk ve diğer özellikleri sipariş sırasında ALICI'nın onayına sunulan ürün açıklamasında belirtilmektedir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş işlemini tamamlayarak işbu Sözleşme'yi, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve satışa ilişkin diğer koşulları elektronik ortamda onaylamış olur.

Siparişin tamamlanması ve ödeme işleminin gerçekleşmesiyle birlikte Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

SATICI, sözleşmenin kurulmasından sonra Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir örneğini ALICI'nın elektronik posta adresine veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletir.

MADDE 5 – TESLİMAT

5.1. Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen teslimat süresi içerisinde teslim edilir.

5.2. Önceden belirlenmiş bir teslimat süresinin bulunmadığı durumlarda ürün, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve kural olarak en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.

5.3. Özel üretim, özel ölçü, proje bazlı üretim veya ALICI'nın kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde teslimat süresi sipariş öncesinde ayrıca ALICI'ya bildirilir ve taraflarca kararlaştırılır.

5.4. Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine teslim edilir.

5.5. SATICI, ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur.

5.6. ALICI'nın teslimat sırasında üründe açıkça görülebilen hasar, kırık, eksiklik veya deformasyon tespit etmesi halinde, durumu teslimat görevlisine bildirmesi ve mümkün olması halinde teslim tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir.

MADDE 6 – ÖDEME

6.1. ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle toplam satış bedelini öder.

6.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankanın uyguladığı taksit ve diğer ödeme koşulları ilgili banka tarafından belirlenir.

6.3. SATICI, ürün veya hizmet bedeli dışında herhangi bir ek ödeme talep edilecekse, bu konuda ALICI'nın önceden açık onayını almak zorundadır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, tüketici sıfatıyla, mesafeli sözleşmelerde 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

7.2. Mal satışına ilişkin sözleşmelerde cayma süresi, ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

7.3. ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

7.4. Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın cayma bildirimini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI'ya iletmesi yeterlidir.

7.5. Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI'nın ürünü, cayma bildiriminden itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI'ya göndermesi gerekir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki durumlarda, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamaz:

a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, üretilen veya ölçülendirilen ürünler,

b) Cayma süresi sona ermeden önce ALICI'nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetler,

c) Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen diğer mal ve hizmetler.

Özellikle özel ölçü sera, sera konstrüksiyonu, özel proje, özel üretim parçalar veya ALICI'nın belirlediği teknik özelliklere göre hazırlanan ürünler bakımından cayma hakkının istisna kapsamında olup olmadığı ürün bazında değerlendirilir.

MADDE 9 – İADE VE BEDEL İADESİ

9.1. Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, ALICI tarafından ödenmiş olan ürün bedeli ile mevzuat kapsamında iadesi gereken teslimat masraflarını, cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içerisinde iade eder.

9.2. İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin gerçekleştirilir.

9.3. ALICI, cayma hakkını kullandığı ürünü, mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.

9.4. Ürünün iadesinde kullanılacak kargo firması ve iade gönderim koşulları ALICI'ya Ön Bilgilendirme Formu'nda ayrıca bildirilir.

MADDE 10 – ÜRÜNÜN KONTROLÜ VE KULLANIMI

ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü, niteliğine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmalıdır.

ALICI'nın ürünü yalnızca ürünü olağan şekilde incelemek için gerekli olan ölçünün ötesinde kullanması ve bu kullanım sonucunda üründe değer kaybı meydana gelmesi halinde, mevzuat kapsamında sorumluluğu doğabilir.

MADDE 11 – AYIPLI ÜRÜN

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

ALICI;
• Sözleşmeden dönme,
• Satış bedelinden indirim isteme,
• Ücretsiz onarım isteme,
• Ayıpsız misli ile değiştirme
haklarından mevzuatın şartları çerçevesinde yararlanabilir.

SATICI, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak hükümler uygulayamaz.

MADDE 12 – MONTAJ VE KURULUM

Ürünün montaj veya kurulumu SATICI tarafından gerçekleştirilecekse, montaj hizmetinin kapsamı ve bedeli sipariş sırasında ALICI'ya ayrıca bildirilir.

Montajın ALICI tarafından yapılması halinde, ürünle birlikte verilen montaj ve kullanım talimatlarına uyulması gerekir.

Montaj veya kurulumun SATICI veya yetkili servis tarafından yapılacağı belirtilen mallarda, montaj gerçekleştirilmişse cayma hakkının istisnalarına ilişkin mevzuat hükümleri uygulanabilir.

MADDE 13 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;
a) Sipariş konusu ürünü sözleşmeye uygun şekilde hazırlamak ve teslim etmek,
b) Ürün hakkında doğru ve eksiksiz bilgilendirme yapmak,
c) Ürünün satış bedeli ve varsa ek masrafları sipariş öncesinde ALICI'ya bildirmek,
d) Tüketicinin cayma hakkına ilişkin mevzuat hükümlerine uymak,
e) Ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmek,
f) Tüketicinin kanundan doğan haklarını kullanmasını engellememek
ile yükümlüdür.

MADDE 14 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;
a) Sipariş sırasında verdiği iletişim ve teslimat bilgilerinin doğru olduğunu,
b) Sipariş bedelini kararlaştırılan ödeme yöntemiyle ödeyeceğini,
c) Teslim aldığı ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanacağını,
d) Cayma hakkını kullanması halinde ürünü mevzuata ve Sözleşme hükümlerine uygun şekilde iade edeceğini
kabul ve taahhüt eder.

MADDE 15 – MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; doğal afet, savaş, salgın, yangın, sel, deprem, grev, ulaşım problemleri, resmi makam kararları, tedarik zinciri kesintileri, teknik altyapı arızaları ve benzeri mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla mücbir sebebin etkisi ölçüsünde etkilenebilir.

MADDE 16 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ALICI'ya sunulur.

MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin uyuşmazlıkla ilgili olarak başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin kanuni hakları saklıdır.

Tüketici hakem heyetlerinin görev alanına ilişkin parasal sınırlar her yıl güncellenebildiğinden, uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte geçerli parasal sınırlar esas alınır.

MADDE 18 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup inceleme ve elektronik ortamda saklama imkânına sahip olduğunu kabul eder.

ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işlemini tamamlamasıyla işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihten itibaren geçerlidir.

SATICI
SUNAGRO SERA TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI
Ad Soyad: ______________________________

Sipariş No: ____________________________
Sipariş Tarihi: _________________________
Teslimat Tarihi: ________________________